日常在使用POS机的时候，偶尔会遇到钱没到账的情况。虽然这种情况很少发生，但是事关收款无小事。今天就和大家分享一下POS机突发小状况的原因和解决方法。

一、判断是否是单边账

所谓单边账户，是指交易不成功。虽然客户收到了扣款消息，但钱没有支付给商家，钱会从银行返还给持卡人。如果发卡银行反馈给银联或银联反馈POS时信号终止，那么POS机就无法收到反馈信号，但此时扣款消息已经发出，导致持卡人收到消息，但POS机没有打出签购单。这时候就需要在POS机上进行冲正操作，刷卡金额会返还给持卡人，然后重新进行刷卡交易即可。

二、商家没有收到到账短信，自以为没有成功结算

这是很常见的情况，最好是查一下自己的银行卡，看看有没有到账。

三、POS机支付公司未对商家结算

也就是说，银行已经把刷卡金结算给了支付公司，而支付公司没有把刷卡金结算给商家。特别注意，这种情况只会发生在二清支付公司，由于中国人民银行和银联的监管，一清支付公司不会发生这种情况。这时，你需要确定你的POS机是否是二清支付公司的POS机，建议务必确认并谨慎使用。

四、资金结算前后，挂失了银行卡

这种情况很少见，就是资金已经结算给客户了，客户不知道支付公司已经结算给他了，因为他变更了结算卡或者结算卡挂失等原因。核对下结算卡信息，核对银行是否真的没有到账。