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屹掌柜POS机终端问题汇总

作者:屹掌柜POS机客服 发布时间:2023-06-19 来源:屹掌柜POS机客服


1、合利宝POS机报错:操作员无法登录

(1)重启看下

(2)重新下载主密钥,帐号:00密码:123456,选择主密钥下载后,重新签到。

2、机器报错:9997,交易失败,密码错误

错误是银行限制,非机器限制


3、机具未绑定,请先绑定机具

审核未通过,审核通过后才能绑定机器。

合利宝POS机
合利宝POS机


4、机器报错:刷卡错误请继续刷卡

(1)重新发起交易

(2)建议换卡交易


5、机器报错:交易失败,无效交易

(1)云闪付需要入网后T2交易

(2)银行限制,交易失败后不建议在同一时段多次发起交易。


6、机器报错:未知错误码

(1)关机重启发起交易

(2)保证信用卡开通银联云闪付小额免密功能

(3)跳过输入密码直接按“确认”完成小额免密支付,费率即为0.38%(云闪付必须是触摸式的,刷卡插卡式的都不行)


7、机器报错:暂时不支持交易开通,请联系管理员

主扫暂时维护不支持,可以使用被扫功能支付,用机器摄像头扫描手机上的支付二维码


8、机器插卡报错,请刷磁条卡交易

(1)刷卡不允许降级交易

(2)操作员输入其它-终端参数-下载-IC参数和公钥

电话:400-600-0578

QQ:6237069

微信:6237069

邮箱:6237069@qq.com

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