1、请确认交易是否已完成，如未完成，请登录小利生活APP让持卡人补签.
2、请确认登录“小利生活”APP/“合利宝支付管家”小程序，确认以下信息：

a是否提示未上传订单？
是的，请完成签名上传；
b是否提示需要信用卡/人脸认证？是的，请完成认证。如果需要审核人脸认证，审核通过后会支付3

c。确认主页上的“剩余可支付金额”是否足够？
如果不足，请进行“金额认证”

d请咨询发卡行，确认结算卡账户状态是否正常，账户类型是否为I类账户，然后联系人工客户服务