合利宝是中国领先的支付科技赋能平台（T2B2C），成立于2013年7月19日，总部位于广州。合利宝拥有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，业务类型包含互联网支付、移动电话支付、银行卡收单业务，范围覆盖全国，具有跨境人民币业务资质，是国内领先的第三方支付机构。合利宝是中国支付清算协会理事成员，同时还是中国支付清算协会网络支付应用工作委员会成员单位、中国支付清算协会金融科技专业委员会成员单位等。

合利宝POS机在正常情况下实时到账城市，但在个别情况下，如操作流程不平等，容易及时到账此时，商户需要先核实检查。

1、请确认交易是否已完成，如未完成，请登录小利生活APP让持卡人补签。

2、请确认登录“小利生活”APP/“合利宝支付管家”小程序，确认以下信息：
①是否提示未上传订单？是的，请完成签名上传；
②信用卡/人脸认证是否提示？是的，请完成认证；如果人脸认证需要审核，审核通过后会支付。
③确认主页上的“剩余可付金额”是否足够？如果不足，请进行“提款认证”
③请咨询发卡行，确认结算卡账户状态是否正常，账户类型是否正常Ⅰ类账户，然后联系人工客户服务。

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