在使用合利宝POS机进行预授权完成时，若遇到报错情况，需要根据原预授权是否已解冻来采取相应的处理措施。以下是具体的处理方案：

一、原预授权未解冻

1、核对信息：首先，请核对输入的预授权信息是否准确无误，包括预授权码、交易金额等。确保所有信息均与原预授权交易一致。

2、重新操作：如果核对信息无误后仍然报错，可以尝试重新进行预授权完成操作。请确保POS机连接稳定，并遵循正确的操作流程。

3、撤销原预授权：如果重新操作仍然失败，建议持卡人重新刷一笔消费，以撤销原预授权交易。撤销后，可以再次尝试进行预授权完成操作。

4、申请手工预授权完成：如果以上方法均无法解决问题，可以联系合利宝客服或银行工作人员，申请手工预授权完成。在此过程中，需要提供相关的交易信息和证明文件。

二、原预授权已解冻

如果原预授权已解冻，可以向银行申请托收。托收是指银行根据商户提交的托收请求，从持卡人的账户中扣除相应的款项。但请注意，托收并不保证100%成功，因为最终是否扣款成功还需取决于持卡人的账户余额和银行的处理结果。

三、总结

当遇到合利宝POS机操作预授权完成报错时，首先需要根据原预授权是否已解冻来采取相应的处理措施。如果原预授权未解冻，可以通过核对信息、重新操作、撤销原预授权或申请手工预授权完成来解决问题；如果原预授权已解冻，则可以向银行申请托收。在整个处理过程中，请确保遵循正确的操作流程，并及时联系客服或银行工作人员寻求帮助。