1.联系客服

如果用户的账户被冻结了，可以联系合大宝的客服，了解冻结原因，并提供相应的证明材料，以便解冻账户。

2.等待处理

如果用户的账户被冻结，需要等待合大宝的处理，一般情况下，合大宝会在1-3个工作日内进行处理，用户需要耐心等待。

结语：

合大宝作为一家合法合规的支付机构，一直以来都致力于保护用户的资金安全，如果用户在使用过程中遵守规定，保护好自己的账户安全，就不会出现账户被冻结的情况。但如果出现了这种情况，用户也不要过于担心，可以通过联系客服或等待处理来解决问题。